Гарантии и условия возврата товара

Гарантии и условия возврата товара

Уважаемый покупатель.

 

В случае, если товар надлежащего качества по какой-то причине Вам не подошел, в соответствии с чешским законодательством Вы вправе его вернуть в течение 14-ти дней после его получения.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не имеет повреждений, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. В этом случае мы, по Вашему желанию, или вернём стоимость возвращаемого товара, или заменим его на другой аналогичный по согласованию.

Внимание! При обмене и возврате товара все транспортные и почтовые расходы несет покупатель, кроме случаев, когда замена отсылается вместе с новым оплаченным покупателем заказом.

Возврат стоимости товара происходит в течение 5 рабочих дней со дня получения нами возвращенного товара. Возврат осуществляется тем же способом, которым был оплачен заказ или иным способом по договорённости. Внимание! Сумма возврата составляет стоимость товара согласно счет-фактуре с учетом вычета комиссии за перевод (если она есть).

 

При получении товара от почтальона перед тем, как подписать квитанцию о получении, обязательно проверьте целостность упаковки бандероли/посылки. При обнаружении следов её повреждения или вскрытия, требуйте составления на месте соответствующего акта, только в этом случае можно требовать от почты возврата компенсации.

Со своей стороны, мы прилагаем все усилия для сохранности товара при пересылке, тщательно упаковываем его в мягкий материал и отправляем в соответствующей безопасной упаковке. Поэтому вероятность повреждения товара в пути очень мала. По нашей практике многолетней работы, такие случаи – единичны.

 

В случае возникновения вопросов и претензий, пожалуйста, пишите на наш e-mail 

  •  czmarket@centrum.cz

 Все вопросы решаемы!

 

Бусины из Чехии © 2019
Работает на OCSHOP.CMS - Design by FocusThemes